Embajada de México en El Salvador frente al COVID-19

Por: Salvador Ernesto Juárez

Un año 2020 que quedara en la memoria de todos, un año donde la mejor manera de estar unidos es estar separados, donde existen los abrazos y citas virtuales y donde el trabajo cambio su manera de realizarse, esto a viajado hasta los referentes más importantes de las naciones en diferentes partes del mundo y en El Salvador no es la excepción.

En temas de actualidad y acontecer mundial y nacional, el trato sobre la pandemia del COVID-19 a reflejado los lazos de hermandad y solidaridad entre naciones hermanas, en esta ocasión conoceremos parte de los obstáculos que como embajada de México en El Salvador han tenido que superar ante la situación que atraviesa el país.

Gabriel Mendoza lopéz
 Encargado de asuntos culturales de la embajada de México en El Salvador 

¿Existen medidas de prevención entre colaboradores, personal y áreas administrativas que conformar el cuerpo de trabajo dentro de la embajada?

Primero es importante apuntar que, cumpliendo con las medidas que a establecido el gobierno de El Salvador y cancillería mexicana la embajada se encuentra cerrada, todos los colegas se encuentran trabajando desde casa y el personal local no asiste a la embajada pero dentro de las medidas se puede resaltar que desde que inicio de la crisis poco antes de que se decretara la cuarentena domiciliar obligatoria aún se seguía atendiendo, la embajada contaba con protocolos, se doto al personal con equipo de protección: mascarillas, guantes, alcohol gel y se estuvo regulando la entrada al público.

La embajada atiende entre 60 u 80 personas en la sección consular diariamente y lo que se implemento fue disminuir la entrada a 10 personas para tener la distancia entre cada uno y así no crear aglomeraciones entre las personas de la sección consular. 

¿Cómo enfrentaron la situación de la cancelación o suspensión de vuelos para los mexicanos que durante este proceso mantenían su estancia en el país?

Fue una sorpresa el cierre del aeropuerto y creo que a todos nos sorprendió de la misma manera, afortunadamente y como el gobierno lo dijo desde un principio: “el aeropuerto está cerrado para vuelos comerciales, sin embargo las operaciones para vuelos de carga y vuelos de carácter humanitario siguen funcionando”. Los vuelos que la embajada a coordinado con las autoridades en México son de carácter humanitario, debía a eso las autoridades salvadoreñas nos han apoyado y brindado todas las facilidades para llevarlos a cabo.

Es de reconocer el importante papel que a obtenido es ministerio de relaciones exteriores que es con quienes se han coordinado las logísticas de los vuelos, de igual manera a la policía nacional civil, por la restricción de transito debido a la cuarentena, por eso parea vuelos y viajes terrestres se requería que personas mexicanas que estaban en todo el territorio salvadoreño (oriente, occidente) las cuales se tenían que trasladar al aeropuerto y embajada, la PNC brindo la autorización para que todos ellos pudieran transitar, de igual manera el papel que la dirección general de migración y extranjería han tenido y su apoyo que a sido muy importante y el trato que han dado a todos los connacionales, adunas y todas las áreas en general del aeropuerto.

Se realizaron 3 vuelos en total hasta el momento y se han realizado 3 viajes terrestres; como se sabe Guatemala y El Salvador han cerrado sus fronteras y en el momento que salió la noticia sobre el cierre del aeropuerto, la primera opción fue realizar viajes terrestres, para llevar a todos los mexicanos hasta la frontera sur de México, para realizar todo eso se contó con el apoyo de la embajada de México en Guatemala y afortunadamente con el apoyo de todas las autoridades del mismo país, que permitieron la entrada y el transito de todas las personas por el territorio hasta llegar a México: ambas autoridades, de ambos países han brindado un apoyo muy importante para realizar los traslados.

Por la vía terrestre se ha logrado repatriar alrededor de 80 personas, siempre cumpliendo con normas sanitarias, ahí el apoyo del ministerio de salud fue muy importante, porque revisabas a todas las personas al llegar a las fronteras y así asegurarse que no presentaran síntomas del covid-19, también es importante señalar que no solamente se ayudo a personas mexicanas sino también a otras nacionalidades.

¿Ha sido difícil acoplarse al estilo de vida que por prevención ofrecen las autoridades y que han tenido que imitar? 

Ha sido interesante ya que a planteado diferentes retos que nos han servido para mirar la forma en la que hemos estado trabajando y ver la productividad en el trabajo, por ejemplo en el área consular ha sido difícil por el motivo de las restricciones de movilidad que se necesita pedir permiso para atender a los connacionales, pero las autoridades del país han sido muy amables y gentiles y nos han permitido hacer la labor consular en todo momento y en eso implicar que se tiene que definir el reto que implica atender a todas las personas que necesitaban documentación para regresar a México y que por la cancelación de las citas tendremos que reprogramar.

En el área cultural que es donde me dedico si a sido un reto porque tendremos que reprogramar todas las actividades y tenemos un poco de incertidumbre en que momento podremos comenzar con todos los eventos y también nos ha obligado y eso es muy positivo a tratar de buscar la forma de llegar al publico y seguir difundiendo la cultura tanto mexicana, como proyectos de cooperación cultural entre ambos países y ese es el caso de la exposición que esta en forma digital de las mujeres salvadoreñas en el arte, si ha sido difícil creo que para todas las personas ha sido un reto el adaptarse a esta nueva realidad, pero también a sido bueno porque nos ha impulsado a ser más creativos.

¿Cuáles son los principales puntos que deben afrontar como embajada en esta situación?

Por el momento solo se están atendiendo casos de extrema urgencia y dando prioridad a los casos de nacionales mexicanos radicados en el país que por algún motivo han perdido su pasaporte y necesitan algún documento para identificarse, nosotros desde el primer momento hemos acatado las instrucciones de El Salvador y así seguiremos en cuanto podamos reabrir no sabemos a ciencia cierta cuando podría funcionar pero es seguro que acataremos las normas y me gustaría creer que la atención al público se reanudaría paulatinamente.

ya a más de un mes de haber parado operaciones, son muchos los tramites que han quedado suspendidos: como mencionaba la sección consular atiendo alrededor de 60 u 80 personas principalmente solicitudes de visa de turista, esas citas que no se han llevado a cabo se tienen que reanudar y claro en grupos pequeños para seguir con las medidas de sana distancia y todas las medidas sanitarias que el gobierno nos indique 

¿Durante la pandemia, cuáles son los servicios que ofrece y mantiene a disposición la embajada y que servicios a suspendido?

Las labores día a día las realizamos los colegas de forma virtual, hemos establecido un mecanismo para trabajar sin necesidad de ir a la oficina usualmente para comunicaciones o tramites requeríamos una firma autógrafa del embajador por ejemplo, ya hemos realizado un sistema para que se realice todo de forma virtual y de igual manera contamos con la autorización y seguimos con los tramites, existen algunos que tienen que realizarse de forma presencial por ejemplo en los vuelos de repatriación tuvimos el caso personas mexicanas que habían entrado al país hace unos meses y por alguna razón perdieron su pasaporte, en ese caso tuvimos que darles pasaporte de emergencia y en ese caso tuvieron que acudir a la embajada y siempre siguiente las medidas sanitarias que a brindado la OMS (organización mundial de la salud) también el gobierno de El Salvador, siempre utilizando guantes y mascarilla, alcohol y guardando distancia con las personas, han sido pocos los casos que hemos atendido en ese tipo de urgencias y también teníamos a una familia de salvadoreños residentes permanentes en México que vinieron al país en diciembre por emergencia nacional y acá nació el bebe que esperaban y ellos fueron parte de los que viajaron a México en los vuelos de repatriación y necesitaba que le tramitáramos la documentación al bebé para ingresar a México  sin ningún problema y de igual manera ese caso lo atendimos. Esos son los tipos de casos de urgencia humanitario que si ningún problema atendemos siempre cuidando las medidas sanitarias

¿La pandemia del COVID-19 provoco la cancelación de eventos culturales, como ustedes visualización la próxima recuperación de los mismos y mantendrían medidas de seguridad sanitarias en ellos?

“mujeres salvadoreñas en el arte” fue la ultima actividad cultural antes que se decretara la cuarentena, logramos hacer entre los dos y tres primeros meses del año; cinco eventos culturales, una serie de conciertos, una muestra gastronómica y la exposición que se inauguro en el marco del día internacional de la mujer, fue un proyecto que se realizo junto a la universidad de El Salvador, a través de su secretaria de cultura y que reunió al alrededor de 20 artistas plásticas Salvadoreñas, el propósito de la exposición era dar realce y visibilidad a todas las artistas en el país, esta exposición se inaugura a principios de marzo y se planeaba que durara todo el mes, pero se inicia la cuarentena muchas personas quedaron sin oportunidad de verla y por eso se decide llevar un pequeño tour virtual a través de nuestras redes para que las personas desde casa tengan la oportunidad de ver y conocer el trabajo de estas artistas, tenemos un video corto en redes y en Facebook e Instagram pueden acceder a las historias y álbum de fotografías y conocer cada una de las obras y la descripción de las mismas.

Esta ha sido una dinámica muy interesante y que nos permite seguir con el trabajo de promoción cultural en estos tiempos.

Se tenían programas diferentes actividades, el día sábado 25 de abril se tenia programada inaugurar otra exposición con estudiantes de diseño; estamos trabajando en crear una lotería salvadoreña, este juego tradicional mexicano pero adaptado a elementos culturales de El Salvador de modo que todas las familias, los niños, puedan divertirse y aprender cuales son esos iconos que identifican a la cultura salvadoreña: leyendas, sitios arqueológicos, sitios turísticos, gastronomías.

Y aunque no se pudo llegar a cabo la exposición, si se tiene planeado presentarla al público, para el mes de mayo se tenía planeada otra exposición de un artista franco-mexicano de igual manera se tuvo que posponer, pero veremos cómo evoluciona la situación y adoptar las medidas que implementa el gobierno, y una vez que se considere seguro paulatinamente seguiremos con las actividades de nivel cultural.

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