El impacto que tuvo la cuarentena en los emprendedores online Salvadoreños.
La Pandemia del Coronavirus o COVID-19 es una enfermedad infecciosa transmitida por gotículas generadas por una persona infectada, dichas gotículas pueden caer sobre distintas superficies haciéndolo altamente contagioso. Los distintos países han tomado medidas para prevenir la pandemia, una de ellas es la cuarentena obligatoria que si bien es cierto afecta a muchos sectores en el país, las pequeñas y medianas empresas son los más afectados.
Cada una de las empresas han tenido que cambiar su cuadro estratégico, implementar nuevos servicios para poder subsistir en el amplio campo de los negocios.
Es posible que las empresas también tengan que lidiar con la intensificación de los riesgos políticos, económicos y de seguridad sanitaria, por ejemplo, la reanudación de las hostilidades comerciales entre China y los Estados Unidos.
De igual manera se han tenido que acoplar a la escasez de envíos internacionales, debido al rol que cumple China como fabricante y exportador de productos la cadena de suministros global se ve afectada.
Lo cual hace que las microempresas no tengan la misma cantidad de productos que normalmente tienen y muchos de ellos al ser de otros países y estar envueltos por un fanatismo internacional de parte de los salvadoreños son esenciales en sus marcas.
Emprendedores salvadoreños online
Debido a la situación tan difícil que están enfrentado los emprendedores por la Pandemia, se realizaron diversas preguntas para investigar más acerca de la situación que ellos están viviendo actualmente en sus negocios online. Por que el virus del COVID19 afectó sus vidas y la manera en la que ellos trabajaban, una realidad frustrante para muchos. Pero a pesar de las circunstancias deciden seguir con sus negocios y ver la situación de la mejor manera posible, es importante saber sobre cómo ellos están saliendo adelante.
A lo cual ellos nos brindaron sus respuestas según el contexto que están viviendo.
1.¿Desde hace cuánto tiempo usted tiene un negocio online?
Brenda Cano-Inicie vendiendo maquillaje en línea el 21 de Junio del 2018, por lo que estoy por cumplir 3 años con el negocio.
Fátima Cortez-Tengo el negocio desde hace unos 5 meses, me dedico a vender productos naturales hecho en casa, como jabones, shampoo, acondicionador y aceites.
Sofía Rivera-4 años con servicio online.
2.¿Considera que el virus afecto su negocio?
Brenda Cano-Si, muchísimo porque los proveedores no pueden tener libre acceso para poder ingresar por aduana los productos y están trabajando con los productos que tenían, lo cual dificulta poder surtir de productos mi tienda, de igual forma la limitante para poder moverme a otros puntos de entregas, no me.permite venderle a clientes que no residen en mi mismo municipio.
Fátima Cortez-Me parece que en un principio sí hubo un cierto nivel de afectación, debido a que nosotros teníamos los productos en un local y al cerrar el local quizás perdimos esperanza de vender, fue así como tomamos la decisión de vender en línea.
Sofía Rivera-Si afecto, no totalmente ya que nuestro servicio es a domicilio pero si con las leyes y restricciones impuestas, de igual manera nuestras ventas cayeron un 60%.
3.¿Qué cambió en su manera de vender los productos debido al virus del COVID19?
Brenda Cano-Cambió mucho la modalidad de entrega ya que se puede vender solamente con las personas cercanas, en algunos productos los precios han incrementado debido a que como son limitados los precios variaron.
Fátima Cortez-Como mencioné en la respuesta anterior, al principio la idea era vender en la tienda, pero al no lograrlo tuvimos que tomar la adopción de vender en línea, evidentemente tomando las medidas necesarias para eso, usando mascarillas, mucho alcohol en manos, dinero, bolsas y demás.
Sofía Rivera-Cambiamos nuestras medidas sanitarias dentro del negocio y también al momento de la entrega de domicilio. Nos volvimos 100% online.
4. ¿Se le dificulta obtener productos para su negocio?
Brenda Cano-Sí, porque como mencionaba anteriormente los proveedores tienen limitantes para poder traer productos pues estos deben pasar por aduana.
Fátima Cortez-De cierto modo quizás si, por que antes iba yo misma a comprarlos, si bien enviar al mensajero me ahorra el hecho de venir cargada, pero al ir yo misma si en algún momento ni hay algún producto, yo puedo escoger algo más, pero opuesto a eso tengo que esperar la llamada de él y que me diga que otras cosas hay
Sofía Rivera-Si, se nos ha dificultado en gran manera el conseguir nuestra materia prima por el cierre de varios establecimientos que son nuestros proveedores.
5.¿Disminuyó el flujo de clientes en su página?
Brenda Cano-La verdad si al principio disminuyó debido a la situación, todos estaban más preocupados en comprar otros artículos del hogar que maquillaje verdad, fue un poco frustrante por que es un ingreso para mi.
Fátima Cortez-El flujo de clientes va y viene, depende bastante de las fechas, hay días donde la venta es muy buena. Y en mi caso a pesar de la situación mis ventas son estables no siempre pero vendo mis productos.
Sofía Rivera-Si, disminuyeron bastante las visitas, no al 100% porque cuando ya tuvimos una resolución y medidas estables por parte del estado para nuestro negocio, se agilizó un poco más los pedidos y las entregas.
Estás fueron las respuestas obtenidas de nuestros emprendedores, que nos relatan como ellos a pesar de la situación siguen con sus negocios, ya que es una forma de obtener ingresos, y la mayoría lleva mucho tiempo promoviendo sus productos, por eso no se han detenido ante la pandemia, pero si se les dificulta surtir sus negocios, con ingredientes o productos según explican. También adoptaron nuevas medidas de sanitización para evitar contagiarse o contagiar a sus clientes y vender de una manera segura.
Todas confirman haber sufrido una caída en cuanto a pedidos se habla, pero con la organización y el sacrificio han podido poco a poco levantarse nuevamente y mantener su negocio.
Fátima Alexa Avilés Ramírez
Erika Astrid Suria Osorio
Daniela Vanessa Roldán Rodríguez
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